多彩云春节放假通知

临近年关,各家公司均做出春节放假通知。多彩云今收到项目方与第三方支付平台的放假安排,特此通知广大多彩云用户。

1、平台赎回:

由于多彩云项目方年底放假,财务已封账,因此过年期间暂停了回款计划,给投资用户带来不便深表歉意!此外项目方将于2017年2月11日正式上班,上班后项目方将进行大批量回款。

2、平台提现:

多彩云平台所有资金均通过第三方支付平台“富友支付”流转,今收到富友支付放假通知:富友支付春节放假时间为2017年1月27日至2017年2月2日,在富友支付通道放假期间,多彩云用户提现将受到影响。请投资人提前做好资金安排,由此带来不便,敬请谅解。

3、平台运营:

多彩云其他部门已放假,目前剩余客服部人员进行续投的收尾工作,客服部和技术部相关值班人员将服务至2017年1月22日。放假期间,平台注册、充值、投资也将正常运行,如有疑问可及时联系!

4、客服服务:

春节放假期间,客服将QQ在线值班(1月27至1月29除外)。如有问题请联系官方客服,
QQ1:464379914 , QQ2:2149953364 , QQ3:3049608248 ,QQ4:1615430013 值班时间为10:00至16:30。

由此给您带来的不便,敬请谅解!感谢您对我司工作的理解和支持!
北京多彩云众筹网络科技有限公司
二〇一七年一月十八日
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